Monday, March 28, 2011

¿Por qué es tan importante los cambios en las empresas, organizaciones en todo ámbito?


¿Alguna vez te tiraste en una montaña rusa? o GMAX o en bungee desde un lugar muy alto? Estas actividades son estimulantes, terroríficas por decir poco, y grandioso, todo al mismo tiempo. Lo que hace tan grande estas sensaciones es que usted no sabe lo que vendrá después, pero sabe que algo va a suceder. Así que hay que tratar de prepararse para todo - tal vez entregarse y cerrar los ojos y tirar los brazos hacia arriba y gritar tan fuerte como pueda - antes de sumergirse en lo desconocido. Bueno “Bienvenido” al mundo real de las empresas del mundo.
El mundo está en constante cambio - a menudo cambio inesperado vean los terremotos, huracanes, tornados, maremotos que hemos observado últimamente. El cambio es tan inevitable como la muerte y los impuestos. Usted no puede poner su negocio y escapar de los cambios - a pesar de que, como cuando se trata de la muerte y los impuestos, se puede tratar de evitarlos siempre que sea posible. En lugar de buscar en vano de evitar el cambio, es mejor, darle la bienvenida. Disfrute de ella y utilícela para su ventaja, porque el cambio es un hecho de la vida.
La mayoría de los programas de negocios, reconocen que el cambio es un hecho de la vida, son la materia principal que se le trata de entregar a los alumnos y que ejerzan una mentalidad empresarial en sus planes de trabajo, cuidar a sus clientes, su capital humano y tener conciencia en lo que respecta a la responsabilidad social empresarial con, debido a que todos los estudios a los clientes - personas similares a usted - así lo exijan. En 1987, uno de los gurúes de la gestión Tom Peters, predijo que la dinámica del mercado en que estamos experimentando “hoy” es Prosperar en el Caos. Él dijo, "las empresas excelentes de mañana se aprecian en su permanencia y prosperar en el caos" es la razón es de la permanencia de la empresa y del caos han surgido oportunidades que mantienen un negocio Verdad revitalizada y creciente en el mundo de hoy. En otras palabras, el cambio = oportunidad de crecimiento y ¡vaya que tiene razón
!
Bernardo Javalquinto
Economista
University of Maryland

Wednesday, March 16, 2011

La crisis japonesa – No hay pánico

No entre en pánico, y no se deje engañar por los medios de comunicación en la gran tensión que están poniendo sobre los mercados de estrellarse y grandes colapsos nucleares. Además de centrarse en la pérdida de vidas humanas y las cuestiones humanitarias en relación con la actual crisis en Japón, muchas organizaciones de medios también están exagerando la desventaja potencial económico de este desastre. He observado en un artículo publicado ayer por un diario financiero del mundo anglosajón sobre la crisis de Japón: "Mientras que en el corto plazo habrá un impacto negativo en la economía, las perspectivas a medio plazo son mucho más optimista." Como era de esperar, ya que la situación sobre el terreno en Japón sigue desarrollando (sobre todo los temas de los reactores nucleares), se ha producido un descenso de los mercados. El Nikkei cubrió o incremento en 1.000 puntos, y el index FTSE actualmente por aproximadamente el 3%. Mientras la situación actual sigue siendo inestable y poco claro que habrá algunas fluctuaciones importantes en los mercados que los inversionistas se asustan, y los especuladores lo pueden convertir en una amenaza. Sin embargo, una vez que la situación se ha estabilizado como se ha visto por el punto que se vio en los diarios financieros anglosajones de ayer que el "las perspectivas a medio plazo son mucho más optimista", además, "El paquete de estímulo anunciado por el banco central, y aumentar la liquidez económica general del país ofrecidos por los proyectos de restauración de capital, de hecho, hacen que la economía japonesa y la economía mundial un poder de demanda muy bueno. Así que si los Japoneses estaban en una estagnación económica y mantenían un crecimiento muy debajo de sus pares desarrollados, solo veremos el monstro que se levantara por no temer a crecer. Su historia lo demuestra. Ellos conocen lo que es la pérdida humana masiva y crecer hasta lo que son y serán siempre.

Bernardo Javalquinto
Economista
University of Maryland

Thursday, March 10, 2011

OPEN LETTER TO PROF YUNUS

Santiago de Chile, March 13th 2011


Dear Prof. Yunus:

It has certainly been a long time since I wrote that article about you and was published in a financial newspaper here in Chile in 1998, which fortunately caught the attention of important people and prompted them to support your work here in Chile. A lot has been accomplished over these years, due in part to the extensive promotional efforts that took place and a lot of people have been involved, contacting, networking, seminars, lectures to students and authorities, your teachings, experiences, just to mention a few of the initiatives. Now in retrospect, and after all that took place, I admit that you were always right; about those mega projects do not help the poor directly, of course, they help society as a whole, but they don’t help the need ones. During one of our conversations, you assured me that even if it looked impossible to do such good will, it was possible. Today we have the proof. Our experience in Chile with your revolutionary ideas has allowed providing more than thousands micro-credits to need people. Incredible! Foundations also have extended micro-credits throughout the country and in Jimena Lopez de Lerida`s paper (2006), she states that micro-credits have reached approximately up to more 124.000 people. She also mentions that among the institutions that have replicated your work are several banks among others, we should all feel proud for all you have done and efforts and frustrations. But this is not enough, there is a lot more to be done, and we have to continue, we still have to reach 3 million micro-credits in order to eradicate poverty in Chile, and much more in the world, so we have long way to go; I know that in one way or another, many people will be summoned to your cause bringing to put an end to poverty, and I certainly I and many other will continue to help you in your efforts. I regret Bangladesh authorities’ decision. And I am certain it will affect millions of people. But I am also sure that you will not surrender easily.

My warmest regards to you and your loved ones, wishing not to lose contact and always express my highest admiration,

Bernardo Javalquinto
Economist, University of Maryland
Rancagua- Region de O'Higgins
Chile

CARTA ABIERTA PROF YUNUS

El 10 de marzo de 2011

Estimado Profesor Yunus:

Ciertamente ha pasado mucho tiempo desde que escribí un artículo sobre usted y se publicó en un periódico financiero en Chile en 1998, que, afortunadamente, llamó la atención de gente importante y le pide que apoyen su trabajo aquí en Chile. Mucho se ha logrado en estos años, debido en parte a los amplios esfuerzos de promoción que se llevó a cabo y una gran cantidad de personas que han participado, reunidos y entrando en contacto, redes, seminarios, conferencias a los estudiantes y las autoridades, sus enseñanzas, experiencias, sólo por mencionar algunas de las iniciativas. Ahora, en retrospectiva, y después de todo lo que se llevó a cabo, admito que usted siempre tenía la razón, sobre los mega proyectos, no ayudan directamente a los pobres, por supuesto, ayudan a la sociedad en su conjunto, pero no ayudan a los más necesitados. Durante una de nuestras conversaciones, usted me aseguró que, aunque parecía imposible hacer esto realidad la voluntad de la gente era tan buena, que era posible. Hoy tenemos la prueba. Nuestra experiencia en Chile con sus ideas revolucionarias ha permitido ofrecer más de miles de micro-créditos a las necesidad de la gente. ¡Increíble! Las fundaciones también se han extendido los microcréditos en todo el país y en trabajo de de Jimena López de Lérida (2006), afirma que los microcréditos han llegado aproximadamente a más de 124.000 personas. También menciona que entre las instituciones que han replicado su trabajo varios bancos, cooperativas entre otros lo han hecho también, todos debemos sentirnos orgullosos por todo lo que han hecho y los esfuerzos y frustraciones que se ha tenido que llevar. Pero esto no es suficiente, hay mucho más por hacer, y tenemos que seguir, todavía tenemos que llegar a 3 millones de micro-créditos con el fin de erradicar la pobreza en Chile, y mucho más en el mundo, por lo que desde hace mucho tiempo el camino a seguir era distinto existía otra manera, muchas personas se verán forzados a a de que de una u otra manera ayudar a su causa a poner fin a la pobreza. Desde luego el que escribe y muchos más lo seguirán para ayudarle en sus esfuerzos. Lamento la decisión de las autoridades de Bangladesh y estoy seguro que afectará a millones de personas. Pero también estoy seguro de que usted no se rendirá fácilmente.

Mis más cordiales saludos a usted ya sus seres queridos y no perdamos el contacto y como siempre expresar mi mayor admiración,

Bernardo Javalquinto
Economista de la Universidad de Maryland
Rancagua, Región de O'Higgins
Chile

Tuesday, March 1, 2011

Una lucha de Recursos Hídricos en el conflicto de Oriente Medio

Todos piensan que la lucha en el medio oriente es por la lucha por el petróleo, siento defraudarlos pero la lucha milenaria que tiene el medio oriente es por la lucha constante por el agua en el Oriente Medio que es y será la principal causa de guerras entre árabes e israelíes, el mismo Corán está compuesto por la ley del agua completamente distinto a la biblia, esto y ha contribuido a otros conflictos militares en la región, hasta el día de hoy. Al igual que otros conflictos que giran en torno a los escasos recursos del medio ambiente, determinan la probabilidad de los problemas del agua se conviertan en un gran conflicto a escala multinacional. La probabilidad de que el grado de escasez de agua a una región seca, la necesidad de varias naciones a compartir una fuente de agua dulce, el poder militar o económico de los estado que controlan el agua, y la existencia de otras fuentes de agua dulce ayuda a la capacidad de predecir las causas y posibles soluciones para estos conflictos. Tal vez el ejemplo más claro de una región donde los suministros de agua dulce han tenido implicaciones estratégicas en el Oriente Medio, hay estudios como el de Gleick,  que examina la relación entre los recursos ambientales y los conflictos con la disputa en curso entre Israel y Jordania sobre el abastecimiento de agua del río Jordán como un ejemplo. La región del medio Oriente no sólo es conocido por sus diferencias ideológicas, religiosas, y geopolíticas y los conflictos, sino también por el hecho de que es extremadamente árida. La escasez de agua está relacionada con meteorológicas, factores geográficos y demográficos. Las precipitaciones en la región del Oriente Medio es irregular. La temporada de lluvias es corta, entre 6-8 meses al año, y precipitaciones varía entre 250 a 400 mm anuales, lo cual es insuficiente para la agricultura de base que requiere por lo menos 400 mm de precipitación regular. La agricultura es más restringida porque sólo hay pocos ríos importantes en el Oriente Medio - el río Jordán y el Nilo entre ellos. Por otra parte, está la cuestión de la población en gran expansión en el Oriente Medio. Este crecimiento de la población proviene de dos fuentes, en Jordania, el aumento de la población se debe a la tasa de natalidad y de Israel, las grandes olas de inmigrantes en los últimos años han aumentado la población. De acuerdo con estadísticas recientes, la población de Jordania se prevé que será la 6.5 (millones) en el 2010. La población de Israel (incluyendo la Ribera Occidental y Gaza) y supone que debe crecer en 10.9 (millones) en el año de 2010. Es decir este problema milenario se suma las redes sociales que están abriendo los ojos de los ciudadanos que fueron manejados con la información y se va a convertir en un escenario interesante para observar. La pregunta que ellos se hacen es ¿porque si nosotros podemos vivir en democracia porque ellos no? 
Bernardo javalquinto
Economista
University of Maryland

Estrategias y Habilidades para una Negociación Efectiva

Adopte una mentalidad de Negociación, piense más allá de una negociación tradicional, de suma cero en el cual nadie gana nada, el juego, o la mentalidad  de ganar-perder esta pasado de moda. Lo que rige hoy es la situación “win-win” todos ganan. En muchas negociaciones, las oportunidades se pierden porque la gente piensa en la negociación de una manera muy limitada. Siempre hay al menos tres partes - que, al otro lado, y la mesa, que dejan de centrarse en los intereses - la de ellos y la de uno. Los intereses son las razones detrás de las posiciones que se toma. Representan a sus necesidades subyacentes, los miedos, deseos, etc Piense en la negociación como una oportunidad para satisfacer sus intereses y de comprender y satisfacer los intereses de la otra parte también. Pueden ser compatibles. Adopte una actitud curiosa. Comparta sus suposiciones y evite juicios de la otra parte. Trate de averiguar lo que es importante para ellos. Recuerde que debe evitar la auto-limitación de los supuestos. Muchos negociadores hacer suposiciones que limitan lo que piden y por lo tanto lo que reciben en una negociación. No negociar con uno mismo antes de la negociación. Es un error garrafal. Prepararse para la negociación. Considere sus alterativas, Entender lo que sucederá si no hay acuerdo. Evalúe sus alterativas, clasificarlas de acuerdo a qué tan bien se ajustan a sus intereses, y elija su repliegue en caso que las cosas no funcionan a cabo en la mesa de negociaciones. Sea realista acerca de sus alterativas. No pretenda que sean mejores o peores de lo que realmente son. Puedes mejorar tus alterativas. Averigüe quiénes son los interesados. Entender que estas negociando, entender cuál es la toma de decisiones, que pueden influir en el resultado, y que pueden facilitar o bloquear la aplicación de un acuerdo, y que se verán afectados por el resultado de la negociación. Haga un esfuerzo por aprender los intereses de los temas claves " alterativos, expectativos antes de comenzar a negociar con ellos Establezca sus metas antes de tiempo, Base sus objetivos en sus intereses, la relación que desea con el otro lado de su, criterios objetivos que se han reunido acerca de la situación, y alterativas. Conoce las reglas tú pero enemigo es la ignorancia, quisiera definir ignorancia para este caso: condición de no ser educado, condición de no tener conocimiento o condición de estar sin información. Cada establecimiento cuenta con procedimientos estándar, reglas y normas. Sepa lo que debe esperar para que no lo tomen por sorpresa. Conduzca la negociación, tanto la relación y la sustancia, Separar a la gente del problema. Usted puede estar en desacuerdo, pero no tienen por qué ser desagradable. Comience con la relación y volver a ella con frecuencia durante la negociación. Comunicarse de manera efectiva durante la negociación. Escuche más que hablar. Quédese tranquilo y dele tiempo a la persona para pensar y responder después de haber hecho una pregunta. Los negociadores eficaces son buenos en conseguir que la otra persona para de hablar y escuchar con atención lo que uno dice. Haga preguntas acerca de sus intereses y hablar de sus intereses. Tratar de comprender en lugar de refutar. Validar lo que se oye. Tenga en cuenta sus ideas. Escuche las ofertas del otro lado. Tratarlos como posibles opciones. No rechace de plano las cosas, pero hacer preguntas difíciles, especialmente en torno a criterios objetivos. Hacer compromisos sabios Asegúrese de saber lo que está de acuerdo con la aplicación y qué medidas tiene que tomar su lugar. Tenga cuidado con las tácticas y la presión desde el otro lado. Esté preparado para retirarse antes que se rompan las relaciones y deje la puerta abierta para tomar un tiempo y regresar. Recuerde donde existe ignorancia existen dudas, donde existen dudas existe incertidumbre, donde existe incertidumbre existe pánico, donde existe pánico existe caos.
Bernardo Javalquinto
Economista

No preguntes lo que tu país puede hacer por ti!!

Siempre es mejor preguntar qué puedes hacer tu por tu país que tu país por ti, decía John F. Kennedy y creo que todos queremos esto pero lo vemos desde distintos puntos de vista, un país con ciudadanos educados, con las mismas oportunidades y con la mejor calidad de vida. (Porque el estado debe Proteger, empoderar y enriquecer a sus ciudadanos). Si deseamos un Chile sustentable a niveles micro y macroeconómicos, a fundamentado en la investigación científica, la tecnología, y el esfuerzo del Estado, puestos al servicio de la construcción social y el bienestar de la Clase Media, los trabajadores en general, y de sus familias. En este escenario, esperamos que todas las personas tengan la posibilidad de realizar sus sueños independientemente de su sexo, su filosofía de vida, su origen étnico o social, y sólo limitado por sus propias capacidades naturales. El punto de partida es confiar en todas las personas de este país y en su decidida actitud en querer  superar las diferencias en todos los ámbitos, especialmente en lo político, económico y social. El propósito, es canalizar positivamente la energía de las diferencias y crear, en la medida de lo posible, capacidades productivas y sociales que contribuyan a desarrollar un país más libre del flagelo de la pobreza, de las odiosidades, y de las inequidades. Esto nos invita a cambiar nuestros paradigmas, y nuestra manoseada visión de las izquierdas y derechas, quienes se olvidaron de mirar hacia adelante y sólo pensaron en sí mismos. Es el momento que como clase que trabaja y piensa, nos hagamos responsables de nuestros propios actos, tanto en sus causas como en sus efectos, y nos organicemos y decidamos hoy en un mañana diferente, con las herramientas de la democracia, sin permitir que otros nos pisen, mutilando nuestras necesidades y nuestras aspiraciones, y podamos de esta forma, y con nuestro propio esfuerzo crear una estructura eficiente en el servicio público, modelando de esta manera un mejor destino para nuestros hijos y nuestra patria. Este es el dilema para quienes quieran trabajar por un Chile mejor: Un Chile sin pobreza, económica, emotiva, intelectual, ni espiritual, un Chile seguro, donde se salvaguarde, sin excusa alguna, la vida y la seguridad de la familia del ciudadano decente, del ciudadano que trabaja, que educa, que sirve, y que se esfuerza por ser cada día mejor en la medida de sus posibilidades, un Chile agradecido, donde se respete la dignidad y el trabajo entregado por sus abuelos, y donde la protección social y la asistencia en salud tenga un tratamiento especial y concreto. Como de igual modo, y a quienes quisieran seguir aportando de acuerdo a sus especialidades, pusiéramos a su disposición instituciones de canalización de sus experiencias, Un Chile culto, donde las oportunidades de educación de calidad sea una responsabilidad permanente del Estado. Una Educación que incluya los valores permanentes como su preocupación principal, respetando las diferencias culturales y filosóficas, sustentado en un profundo estudio de la tradición. Una Educación que incentive la investigación científica y tecnológica al más alto nivel, y que todo esto, y en su conjunto, constituya un derecho inalienable para cada habitante, de acuerdo con sus naturales capacidades. Una educación con respeto por la inteligencia de nuestros estudiantes, y el trabajo de sus padres y más importante para aquellos que no tienen nada. Todo esto acompañado de cambios profundos en contenidos y mallas curriculares de los futuros profesores, que dicho sea de paso hoy, en su mayoría, saben un poco más que los alumnos. Como también la revalidación de la Carrera Docente, con incentivos personales sustantivos a quienes decidan ejercer la vocación de maestros, y altos puntajes para el ingreso a las Pedagogías y Licenciaturas. Como tercera componente de avance en la Educación, será menester del Estado recrear los canales de distribución de los miles y miles de millones destinados a la misma, puesto que hoy, gran parte de ellos, son usados en mantener corporaciones municipales de educación, gerentes y empleados de los alcaldes de la política de turno, mientras nuestros niños tienen muchas veces que convivir en pocilgas, sin materiales para el desarrollo de sus habilidades, sin libros, con frío, y muchas otras, sufrir las consecuencias de un sostenedor sin escrúpulos. Un Chile sano, donde la salud constituya un derecho, y donde el Estado cuente con las herramientas legales y constitucionales que le permitan implantar, exigir, controlar las atenciones médicas, y sancionar a quien no entregue un servicio a la par con la ciencia, con instrumental técnico moderno, con infraestructura de primer nivel, y con personal calificado en cada una de las atenciones y especialidades. Procurando como punto de partida, de esta evolución en la atención de salud para todos, una reforma al financiamiento de la salud, basada en una redistribución de los impuestos que todos los chilenos pagamos, sin recibir nada a cambio, un Chile limpio, donde las ideas ambientalistas sean un motor para el crecimiento y el desarrollo sostenible, y no una bandera de lucha partidista momentánea. Un Chile donde la ecología y el cuidado del medio ambiente sean una política de Estado diseñada para la estricta protección de la tierra, las aguas, el aire, respaldados por la investigación y la aplicación de tecnologías de punta, las que deben propender, en todo los casos y por sobre cualquier consideración económica, a la preservación de la naturaleza, en sus recursos renovables y no renovables, los seres vivos, y la salud de las personas, un Chile emprendedor, donde le rindamos homenaje a la iniciativa y aprovechemos la inteligencia y la fuerza creadora de su gente, manteniendo políticas abiertas para el desarrollo y protección de las PYMEs y no solo se beneficien algunos, porque el minero contratista y que no es de planta es considera menos, el agricultor sin herramientas financieras no puede competir con la volatilidad del dólar para sus exportaciones es hora de aprender que son las derivativas, un Chile abierto al mundo. Un país dinámico, que incentive el intercambio con otros países y otras culturas, que aproveche las posibilidades que brindan el libre comercio y la cooperación internacional, impulsando una globalización más humana, que brinde oportunidades y participación cada vez a más personas, y a las pequeñas y medianas Empresas en especial a las regiones que están tan distantes del centralismo del país. Hay mucho que hacer “Busquemos soluciones Éticas y Técnicas”
Bernardo Javalquinto
Economista
University of Maryland

Davos: Fórum Económico Mundial Riesgos Globales 2011 – 2021

8 febrero, 2011
Davos es la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos-Klosters es quizás el más conocido en el mundo en general simplemente como "Davos". Es mucho más que un simple encuentro de líderes mundiales de muchos campos en un centro de esquí en suiza, sin embargo. La reunión anual ofrece un replanteamiento de nuestros sistemas y la exploración de estrategias y soluciones que tienen implicaciones positivas de transformación. Durante más de cuatro décadas, la Reunión Anual ha proporcionado los líderes de la industria, gobierno, academia, sociedad civil y los medios de comunicación con una plataforma sin igual para dar forma a la agenda global y las soluciones que se necesitan catalizar al inicio de cada año. Aquí va un resumen del foro y de los riesgos discutidos en la reunión anual del Foro Económico Mundial 2011 en Davos-Klosters, Suiza, 26-30 de enero. Una discusión sobre el panorama de riesgo en la próxima década, así como el pronóstico de la probabilidad percibida de diferentes impactos procedentes de la Encuesta Mundial del Foro Económico Mundial de riesgo entre ellos: delitos económicos, falla de la gobernabilidad mundial, conflictos geopolíticos, seguridad cibernética, las enfermedades infecciosas, la volatilidad de la Energía, los datos en línea y seguridad de la información, Los desastres naturales, Los Estados frágiles, el cambio climático, la escasez de recursos (alimentos, agua, energía) y otros. Este punto es importante por el tema de la industria agrícola. Nosotros como región debemos unir esfuerzos para que exista un lugar de encuentro, para discutir estos temas, que e produce, mano de obra, sistemas financieros etc.  Otro tema de discusión es el de riesgo del Foro Económico Mundial, la Red de Respuesta (Risk Response Network/ RNN) y como una "comunidad nueva y única de la Mesa de riesgo de las principales corporaciones, gobiernos y mundial, los organismos reguladores de riesgo, las principales universidades y los proveedores privados de contenidos del sector" están contribuyendo a la creación de una red de análisis de riesgo especialmente diseñados para responder a los riesgos globales de manera proactiva y predictiva en tiempos de crisis. ¿Qué nos podría poner en Riesgo hay que buscar nueva respuesta mirada de redes como estas? ¿Quienes deberían ser los actores claves? ¿ qué tipos de datos agregados (indicadores predictivos, los indicadores de estabilidad financiera, los indicadores de fraude, el cumplimiento de la gobernanza, los tipos de cambio, riesgo país, las interrupciones de suministro, mapas de satélite, el riesgo de la cadena de suministro, alertas en tiempo real, etc.) deberían ser considerados.? Pensemos que las cosas hoy son más complicadas que antes y que hay que ver lo que pasa mas allá de nuestras fronteras que nos afectaran localmente una isla llamada Chile dejo de existir.
Bernardo Javalquinto
Economista
University of Maryland

Los bancos deberían promover el uso de tarjetas de crédito en las PYMES

24 enero, 2011 Comentar
Los pequeños empresarios y emprendedores muchas veces se ven limitados para hacer negocios, porque no cuentan con las herramientas necesarias a la hora de hacer negocios en un mundo, en el cual es necesario estar al día con las herramientas financieras que el ofrecen mercado. Pero generalmente, en las pequeñas y medianas empresas (Pymes), sus dueños no tienen tiempo de ir actualizando el negocio, porque el mercado no ofrece soluciones inmediatas para ello. Por eso es importante que cuando las grandes empresas, especialmente en el área financiera, trabajan y hacen todo lo contrario de las reglas “en vez de esperar que los clientes vayan a ellos, sería mucho mejor, que ellos los fueran a buscar”. Finalmente, es la entidad financiera la más beneficiada, pero ese pequeño paso ayudaría enormemente, sin duda al pequeño y mediano empresario. La mayoría de las grandes tiendas cuentan en línea de los servicios de uso de tarjetas de crédito y redbank, porque los clientes requieren pagar en el momento de la compra su transacción, y que por lo general, pedir a los consumidores o clientes pagar con las tarjetas de crédito o de débito, no es un accidente. No sólo va a conseguir más ventas si aceptan las tarjetas de crédito (es un efecto WIN-WIN) ambos se benefician, no se olvide, que las tarjetas de crédito no son dinero real, en otras palabras, dinero que uno recibe en el momento, se recibe el dinero más tarde a final de mes, pero esta opción significa que recibirá su dinero más rápidamente que si usted sólo tiene que enviar las facturas o no tiene el sistema instalado. Lo peor que puede ocurrir es no tener el dinero del todo. Una amplia investigación por la industria de las tarjetas de crédito muestra que las empresas que las aceptan disfrutan de hasta un 40% más de ventas que las que no lo hacen. Ambos actores deben pensar en esta opción. La Pyme y el sector financiero. Usted, tendrá que pagar de su compañía a la entidad financiera del servicio el acceso a la tarjeta de crédito o a un banco una cuota por el privilegio de usarlas, las tarifas varían considerablemente de un proveedor a otro –hay que investigar y preguntar, antes de inscribirse en un plan– “no olvide dar una vuelta por el vecindario”, pero la mayoría de las empresas descubren que las ventas adicionales generadas y el flujo de caja ha mejorado y que compensa los gastos generados.
Y si tiene internet quién no quiere pagar sus cuentas por la web en vez que ir a pagar una cuenta a cualquier lugar. Un número de servicios de pago en línea están disponibles que puede aceptar tarjetas de crédito o redbank de los clientes en su nombre y luego depositar los fondos para sus productos y servicios directamente en su cuenta bancaria. Tal vez los más conocidos globalmente de estos servicios son PayPal, Miscuentas, Servipag y otros localmente. Los proveedores como PayPal y similares cobran honorarios por sus servicios, pero los cargos tienden a ser más bajos que lo que pagaría a través de un banco u otro servicio que procesa los pagos de débito o de tarjeta de crédito.

Bernardo Javalquinto
Economista

Modelo de negocios Chileno: Invertir en costos

A pesar de la adversidad que nuestro país ha vivido a través de los años, los empresarios deben mantener siempre un sentimiento de no conformidad y hambre de hacer más cosas.  Se puede encontrar una relación en la manera de efectuar un nuevo negocio,  desarrollando nuevas ideas, innovación que agregue valor a nuestros productos, haciendo que estos presenten una ventaja competitiva con respecto del común denominador, en el ámbito de ser mejores, considerando el análisis estratégico que entregue una visión de aspectos tales como políticos, geográficos, económicos, tanto en el macro como en el micro entorno. Si se puede. El comienzo de un nuevo negocio la mayoría de las veces genera la aparición de distintos tipos de incidentes o problemas de distinto orden de gravedad, cosa que, quien esté a cargo, debe aprender a enfrentar y a diferenciar, aplicando los conocimientos entregados en la enseñanza universitaria y de la vida misma, como una valiosa herramienta, ya que todos contamos con ellos, pero la clave es saber cuándo debemos usarlos. Quizás, a lo largo de la vida, se han aprendido una infinidad de conceptos, de teorías, de cursos de diversas materias y áreas. Todo esto es útil a la hora de aplicar innovación y por lo tanto, valor agregado a un nuevo negocio, y reinvención en el caso de un negocio que ya lleva una línea de tiempo decadente, la cual debe volver a ser creciente. El hecho de poder superar la adversidad, no sucumbir ante la amenaza de derrota, ni mostrarse disminuido en ámbitos laboral y profesional, es una consecuencia de adquirir diversos tipos de conocimiento en distintas aéreas, dando como resultado la generación de un líder, con manejo integral, que aporta seguridad a la hora de tomar decisiones,  influyendo directamente sobre el capital fundamental y el más importante:  el capital humano del negocio, para llevarlo hacia el cumplimiento de los objetivos planteados. La velocidad de la información es un punto importante a considerar y es clave saber encontrar el nicho económico preciso que permita la generación de desarrollo de nuevos proyectos. Es importante considerar la relación de armonía que deben llevar los indicadores financieros del negocio, tales como rentabilidad, liquidez y solvencia, los cuales indican cuánto marginar, y cuánto invertir en el ámbito investigación y desarrollo e innovación (I+D+i). Además estos indican las condiciones de mantenerse operando y si existe o no diferencia y preferencia de los consumidores o clientes con respecto a los otros negocios presentes en el mismo mercado. El entregar a un producto un valor agregado, este se puede llegar a transformar en producto estrella y con una clara ventaja por sobre los demás presentes en el mercado, lo que trae como consecuencia que el negocio marque diferencias ante las empresas típicas. En relación a los costos asociados a la creación de un producto, y su posterior mantención, la reducción de ellos debiera basarse sin perjuicio de la calidad de cada producto. De esta manera el invertir en procesos más eficientes y enfocarse en los costos ocultos que incurren en la producción y mantención, manipulándolos de tal forma que se consiga el descenso de estos números, consiste en una clave para su reducción y disminución, resguardando la calidad, y de esta manera poder entregar mejores precios, entregando así un importante beneficio al cliente, que es calidad a precios razonables.

Bernardo Javalquinto
Economista
University of Maryland