Hacer el bien es un buen negocio

Hacer el bien es un buen negocio

Por Bernardo Javalquinto
Economista

Viernes, 19 de Noviembre de 2010

En los países desarrollados, las consecuencias de los escándalos de Enron y de WorldCom (entre muchos otros), que ocurrieron en EEUU y la revelación de los consejeros y delegados que estaban sirviéndose de sus atribuciones y poder para irse con cientos de millones de acciones y dólares de las empresas fue un verdadero abuso del sistema económico norteamericano. Pero se hizo justicia y muy dura, hoy también se puede tolerar y agregar a los temores sobre el calentamiento global, que han llevado a los activistas ambientales a señalar con el dedo en las prácticas operativas de los negocios, y tiene un nuevo conjunto de normas que se aplican para medir el éxito del negocio. Encontrar maneras de ser socialmente responsable no es demasiado difícil. Algunas ideas de lo que hacen: Pueden donar productos, servicios o conocimientos a la comunidad. Muchas compañías que producen productos con una vida útil, como el pan y otros productos alimenticios, pueden donarlos para alimentar a las personas sin hogar en sus comunidades. Si una empresa tiene una experiencia así es muy valioso para la comunidad y la gente lo aprecia, considerar hacer una donación por un día entre nosotros es difícil. Los estudiantes de hambre, una compañía de San Diego en movimiento, ayuda a reubicar las mujeres y los niños de hogares que son abusados, por ejemplo. Reúnen grupos de empresas locales en conjunto para hacer algo que tiene un mayor impacto, como la adopción de una escuela primaria. Por ejemplo, Just Desserts, una panadería de San Francisco, se reunió a un grupo de 35 empresas para adoptar una escuela primaria. Se llevó a cabo proyectos de renovación, tales como salones de clase de pintura y la plantación de árboles. Dar a los empleados la oportunidad de ofrecer su tiempo cada mes en las actividades de beneficencia también ha dado muy buenos resultados. Una empresa puede incluso considerar la adopción de una caridad específica y centrar sus esfuerzos en él. Patrocinar un evento como una unidad de alimentos o la limpieza de carreteras. Patrocinar un equipo de la liga de la ciudad por el fútbol, u otro deporte es muy alentador para la vida sana de los estudiantes. Pero no es fácil ser verde y ser como ellos. Ser socialmente responsable es una meta digna y alcanzable, pero cuando las debilidades del negocio son fijar metas que son muy ambiciosas y se basan en demasiados factores bajo su control, como sacrificar la calidad, por estrategias de reducción de costos, fijo van al fracaso. Tal fue el caso de Ben Cohen, co-fundador de Ben & Jerry's, cuando lanzó la Comunidad sus Products Inc. (IPC). Tenía el noble objetivo de salvar la selva tropical por la donación del 60% de las ganancias de la compañía ganado mediante la importación de productos de frutos de las regiones que abarca la selva tropical de América del Sur. Por desgracia, los productos recibidos de la región a menudo venían con objetos extraños en ellos (como el vidrio, piedras, las bacterias, colillas de cigarrillos, incluso insectos). Cohen también tuvo problemas con las condiciones de trabajo de los trabajadores, así que fue difícil de producir suficientes productos de calidad aceptable y de un modo fiable a los consumidores norteamericanos que finalmente, se vio obligado a declararse en quiebra. La moraleja de la historia es establecer metas alcanzables cuando se habla de responsabilidad social. Establecer un objetivo muy grande sin duda captará la atención de los medios de comunicación, pero no se olviden que los medios de prensa también estarán presentes para informar cuando no lo consiguen. Tómese el tiempo para pensar en todas las formas en que su empresa puede ser más verde, buena y responsable a la comunidad. Incluya el uso de productos reciclados de oficina, como papel y cartuchos de impresora, y la contratación de un consultor para revisar sus procesos de negocio de la manera de ser más respetuosos del medio ambiente. “cosas simples” pueden hacer una diferencia, como el uso de tazas de cerámica para el café en lugar de los vasos plásticos habitual.   Bernardo Javalquinto Economista