Tuesday, December 28, 2010

Modernización de la gestión del Estado Moderno

Modernización de la gestión del Estado Moderno

Por Bernardo Javalquinto
Economista
Jueves, 12 de Agosto de 2010
Dentro del marco de modernización del estado, y para satisfacer la voluntad de los ciudadanos el estado debería dar inicio a un plan de modernización y gestión del estado moderno para convertirse en el modelo de la agenda electrónica (@-gob) del gobierno y demostrar que las instituciones podrían generar informes con la data que yace en su seno y que nos darán a saber ¿qué paso?, ¿qué está pasando? y ¿qué pasara? a las autoridades del país para que puedan entender a través de su gestión el grado de satisfacción de la ciudadanía y el lograr un acercamiento total a los ciudadanos al estado.
Todo esto podrá ofrecer la capacidad de poder disponer en la forma más eficiente la destinación de recursos con las mejores políticas gubernamentales y destinar todos los ahorros que se lograran a los sectores más necesitados, haciendo que las autoridades sean proactivos y no reactivos, que es lo que lo que la ciudadanía desea. Con todo lo anterior el estado podrá entender, predecir y actuar. Una línea central, seria trabajar con el Instituto Nacional de Estadísticas regional.
Para llegar a esto se debería contemplar impulsar un nuevo de Plan Modernización, sustentado en las siguientes propuestas: Proceso Análisis y Planificación Estratégica, Realizar de forma inmediata un análisis estratégico para identificar el entorno interno - externo de la Institución y elegir la estrategia adecuada y más eficiente para desarrollar las políticas estratégicas y para identificar y aprovechar las mejores oportunidades, explotar las fortalezas, mejorar las debilidades y finalmente estar alerta a las amenazas. Todo esto de acuerdo a la realidad que Chile enfrenta como país en el contexto del proceso de inserción a la globalización.
Apoyando el análisis estratégico con acciones tales como encuestas, para saber cuál es el estado del a, b, c del gobierno electrónico (@-gob) y buscar el equilibrio de la relación, servicios y entregar un optimo a los clientes, para entender la satisfacción del ciudadano, efectuar una eficiente destinación de los recursos, Invitar a un consejo consultivo científico para ver cuáles son sus necesidades.
Todo esto para poder hacer las mejores políticas y disponer mejor de los recursos económicos, la relevancia estadística es muy importante y poder generar los informes señalados y sin duplicar la información aun mas.
El país necesita para entregar la idea de la centralización de liderazgo, efectividad y confiabilidad de la información. Adicionalmente, recaudará información orientada a una evaluación independiente y transparente de la gestión estatal (sistema judicial, hospitales, etc.) lo cual permitirá conocer en tiempo real la evolución de la gestión institucional y permitirá a las autoridades tener a su disposición un cúmulo de información para el diseño óptimo de políticas. Se le dará énfasis a la generación de un Boletín en medio digital, con una periodicidad acorde con la demanda, eventualmente semanal, que ofrecerá distintas estadísticas nacionales e internacionales.
En el futuro es separar estadísticas de la población, Social, Política, y Económica y llevar los recursos con la inteligencia de negocios den realmente esta la necesidad real, ahorrando dinero para distribuirlo en otras necesidades.

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